Gewinner Shop Usability Award 2011

Als diesjähriger Gewinner des Shop Usability Awards wurde www.ella-home.de auserkoren. Auf den ersten Blick würde man nicht behaupt, das Design glänzt durch Innovation oder besonders raffinierte Kniffe. Doch das besondere an diesem Online Shop, dass sehr viel Arbeit und Liebe ins Detail gesteckt wurde. Sehr angenehm seitlich angebrachte Social Media Buttons, der kleine „Zettel“ Feedback, die immer an gleichem Platz bleiben, auch beim Scrollen.

Die Startseiten von allen Shops haben immer wieder das gleiche Problem: eine Unmenge an Informationen kämpfen verzweifelt um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden. Diesie Aufgabe hat ella-home gut gemeistert. Alle notwendige Features sind da, aber die Seite wirkt nicht wie ein Overkill an optischen Reizen. Kleine, aber nur notwendige Interaktionen, wie z.B. das Scrollen der Marken erleichtern das Navigieren und machen das Frontend lebendig. Auffällig ist, dass es ein typischer „deutscher“ Online Shop ist. Das Thema „Sicherheit“ ist zweimal mit zwei Boxen vertreten. Oben links im sichtbaren Bereich und unten im Footer nocmal. Hier werden auch zusätzlich die möglichen Zahlungsmittel dargestellt. Auch die kostenlose Hotline promient oben, neben dem Logo platziert vermittelt das Gefühl „Hier ist alles in Ordnung“.

Die Kategorien zeigen den State of the Art in der facetten Navigation, bei welcher der User nach Produktkriterien filtern kann. Im einzelner Produktansicht ist eine interessante und einfache Funktion untergebracht: „Frage zum Artikel“. Dabei wird einfach die Artikelnummer und der Name an das Kontaktformular übergeben – eine tolle Erleichterung. Der Warenkorb hat eine kleine und praktische Preview-Funktion.

Das Einzige, was ziemlich ungeschickt auffällt, im Warekorb selbst, sind die Logos der Payment Methoden viel zu groß dargestellt. Damit ergibt sich ein enorm langer Scrollweg für den User und der Button „Zur Kasse“ rutscht viel zu tief nach unten.

Aber im Großen und Ganzen ein sehr gelungener E-Commerce Shop.

Shop Usability Award